Агентство медицинского маркетинга
Мы - команда профессионалов в области управления, маркетинга, сервиса и продаж, вышедшая из практической медицины.
Наши услуги
Digital marketing
Мы ведём яркие соцсети и настраиваем таргетированную рекламу на ваших потенциальных клиентов. Продвигаем высокомаржинальные услуги через контекстную рекламу. Повышаем видимость в поиске с помощью SEO и перерабатываем тексты. Привлекаем новых и возвращаем прежних клиентов через Wi-Fi Marketing. Управляем репутацией, работая с отзывами.
Организация отдела продаж
Мы помогаем выстроить организационную структуру отдела продаж и подобрать персонал. Создаём обучающие материалы и планы продаж. Формируем воронку продаж и KPI. Внедряем CRM для удержания и возврата клиентов.
Управление медицинской деятельностью
Мы проводим управленческий и кадровый аудит, анализируем прайс-листы и потенциал клиники. Организуем систему контроля качества и безопасности. Аудит договоров ДМС и обучение персонала.
Построение сервиса клиентской службы
Мы организуем и реорганизуем контактные центры, оцениваем нагрузку и подбираем персонал. Создаём уникальные стандарты обслуживания и оригинальные скрипты. Разрабатываем системы мотивации и оценки эффективности. Возвращаем потерянных пациентов и работаем с отзывами для улучшения репутации.
Юридическое сопровождение
Мы проводим правовую экспертизу документов и консультируем по всем вопросам. Оказываем сопровождение досудебного урегулирования споров. Подготавливаем отчеты и заявления, ходатайства, пояснения. Помогаем организовать прием у судебного пристава-исполнителя.
Проектная информатизация
Мы помогаем подобрать программное обеспечение под запросы вашей клиники. Организуем проектное внедрение с точными сроками и контролем. Разработаем план обучения персонала и поэтапный запуск для комфортного внедрения.
Хочешь, чтобы сердце
твоего бизнеса не страдало
брадикардией?
Немного о нас
Мы любим медицину, мы знаем медицину снаружи и изнутри.
Мы работаем с медициной. В отличие от многих других рекламных агентств.
Мы уверены, что даже самые простые, на первый взгляд, шаги в нашей сфере должны учитывать специфику отрасли, а отношения с пациентом построены на основе партнерства, уважения взаимных интересов, этичности и признания здоровья, как главной ценности. Мы знаем, как это сделать. И мы поможем вам это сделать.
Вы получаете эффективную стратегию для самых важных направлений вашей клиники, которая приносит сразу ощутимые результаты, без долгих тестирований и адаптаций.
Вы получаете сопровождение нашей команды, на пути внедрения изменений, вместо содержания нескольких ТОПов и дополнительного персонала, затрат на их обучение, испытательных сроков, периодов адаптации и прокрастинации, дополнительных отчислений в фонды, организации рабочих мест…
Только цели и задачи, которые после выполнения приносят реальную, измеримую прибыль.
В медицине непросто быть особенным.
Все клиники имеют сопоставимое по мощности и классу оборудование в соответствии с табелями оснащения.
А в условиях кадрового дефицита - норма, что врачи работают в нескольких клиниках, а правила оказания услуг регламентированы стандартами и клиническими рекомендациями.
К счастью, для нас это не проблема. Мы не пойдем по шаблону, а создадим Вашей клинике неповторимый оригинальный стиль, учтем особенности вашей культуры, ценности и «изюминки», которые запомнятся каждому посетителю.
Мы - команда профессионалов в области управления, маркетинга, сервиса и продаж, вышедшая из практической медицины.
ДА, мы знаем, как найти подход к Вам, Вашему бизнесу, Вашим сотрудникам и Вашим клиентам
Мы работаем на основании ваших запросов и только по ключевым показателям.
Это значит, что все цели будут измеримыми и достижимыми, а прогнозируемые результаты, которые мы с Вами определим, будут записаны в договор, и мы берем на себя полную ответственность за их достижение.